云梦县行政服务中心办理事项管理暂行办法
 2002-7-2   云政办发[2002]60号 
 

　　为加强对行政服务中心办理事项的管理，方便服务对象，提高办理质量和效率，特制定云梦县行政服务中心（以下简称“中心”）办理事项管理暂行办法。
        一、即办件的管理
       （一）即办件的认定
        程序简便，可当场或当天办结的一般性申请事项，均属即办件。
       （二）即办件的管理
        1、即办件必须即收即办，直接办理；
        2、各窗口实行即办件报表制度，对办结的即办件要填写中心统一印制的报表，报中心综合业务科汇总。
        二、退回件的管理
       （一） 退回件的认定
        1、服务对象正式向窗口申请，其申报材料中的主件缺少的；
        2、服务对象申报材料齐全，但经窗口初审，项目内容明显不符合国家、省、市有关政策，不符合云梦县的总体发展规划要求的；
        3、申报件经现场踏勘、调查、核实，不具备批准条件的。
       （二） 退回件的管理
        1、服务对象提出申请后，工作人员如能够当场或当天认定为退回件的，应当场或当天认定；如项目内容较为复杂，无法当场或当天决定的，可会同有关人员共同审议或踏勘，但最迟不超过3天；
        2、各窗口实行退回件登记制度，凡属退回件的，须填写《云梦县行政服务中心××窗口退回件通知书》，一式三联，其中第一联存窗口，第二联报中心综合业务科，第三联交服务对象；
        3、服务对象对退回件有异议的，可持退回件通知书到中心综合业务科申请复核，由综合业务科会同有关部门予以复核裁定。
        三、补办件的管理
        （一）补办件的认定
        有下列三种情形之一的申请事项，均属补办件：
        1、服务对象准备的申报材料中已有主件，但未带来的；
        2、服务对象的申报材料中非主体材料不全，服务对象承诺补齐的；
        3、服务对象的申报材料主件完整，少数附件不全但不影响审批的。
        （二）补办件的管理
        1、补办件首先必须收件，并填写中心统一印制的《云梦县行政服务中心××窗口补办件通知书》，一式三联，其中第一联存窗口，第二联当天随统计报表一并报中心综合业务科，第三联交服务对象。《通知书》必须一次性明确告知服务对象需补办的事项；
        2、补办件的办理时限从服务对象补齐材料之日起计算。
        四、承诺件的管理
        （一）承诺件的认定
       服务事项 涉及2个及2个以上主管部门，或需经审核或现场踏勘的申请事项，均属承诺件。
        （二）承诺件的管理