自来水公司向广大用户问好，为了方便您到本公司办理水业务，向您提供以下咨询及服务：
一、 申请安装水表怎样办理？
1、 用户持申请到自来水公司营业大厅业务处，我公司工作人员在接到申请后三日内给予答复，具备条件的三日内现场勘察，确定供水方案。
2、 用水手续办理完后，用户需交相关费用并负责办理破路、绿化等手续后，安排施工。
二、 如何办理自来水一户一表的手续
1、 原有住宅，凡城区范围内的城市供水管网直接供水的用户，均可申请办理（主要是两层楼户或四层楼以下的住宅楼），经供水部门现场勘察，若具备供、接水条件，即可实施一户一表改造。凡经过二次加压供水的用户，可由产权单位或物业管理部门实施改造。
2、 原使用集体户总表的用水户申请实施一户一表的，原则上要保证原总表不欠水费，并按规划整体办理。
3、 新建住宅均实施一户一表、抄表到户。

用水须知
1、 水是特殊商品，用水必须交纳水费。
2、 节约用水，人人有责，利在当代，功在千秋。
3、 保护城市供水设施正常运行是每个公民应尽的责任，损坏供水设施应按规定赔偿造成的经济损失。
4、 盗卖、收购供水设施及有关器材（管道、闸门、水表、井盖等）由公安机关依法处理，情节严重构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。
5、 严禁擅自在供水设施上修建房屋、构筑物等，违者造成的一切经济损失全部由责任人承担。
6、 消防栓是消防用水的专用设施，严禁非火警私自启用消防栓取水，特殊情况（如道路、绿化、环卫）确需借用消防栓，必须经水公司主管部门批准，在指定消防栓取水，并缴纳水费。
7、 居民用水在市农业银行各网点缴纳水费，时间为每月15日至25日，逾期不缴水费的用户，按规定时间每月加收0.5%的滞纳金，超过两个月不交水费的，按规定暂停供水，并追回欠款。
8、 目前民用水的价格为1.40元/吨（其中含0.55元/吨的排污费，0.012元/水源费、0.02元/吨专项费等）实际水价0.82元/米，低于制水成本。
用水须知二
一、 您若是几户甚至几十户共用一只总表，经常会发生总表与各分表出现误差的现象，出现这种现象原因主要有以下几种：
1、 可能是总表以内的管道年久失修，出现渗漏所造成的，遇到这种情况，用户可自行检修，如果管道腐蚀严重，有户可直接更换表内管道。
2、 如果总表内管道没有损坏，可检测一下各户分表计量是否准确，各分表是否是正规厂家产品，可到水表检测机构检验。
3、 如不存在以上问题，用户对总表计量准确性有疑问，可向我公司申请校表，在误差范围±2.5%以内的，用户须按水表行度缴纳水费，并承担校验及拆装费用，超过±2.5%的，当期水费多退少补。